客户案例-焦点科技

客户背景

焦点科技成立于1996年1月9日，是国内领先的综合型第三方B2B电子商务平台运营商，专注服务于全球贸易领域，在帮助中国中小企业应用互联网络开展国际营销、产品推广方面拥有超过二十年的经验。

公司始终致力于将传统行业与互联网深度融合，运营了中国制造网、Doba、inQbrands、新一站保险网等多个品牌。凭借多年来的不断积累，中国制造网已成为全球采购商寻找中国供应商以及贸易伙伴的重要网络渠道。

作为焦点科技旗下全链路外贸服务综合平台，中国制造网于今年4月正式上线AI麦可，这是AI技术首次在外贸B2B领域实现综合应用，基于行业知识、平台知识、实时发生的交易数据训练出的垂直模型，通过AI提供智能产品发布（智能撰写产品信息、批量智能发品、智能产品润色、重复产品检查调整）、内容智能生成、AI辅助商机跟进（AI接待、买家智能画像、翻译与自动回复、新客分析与开发信撰写）、AI辅助拓客（行业情报、智能拓客、行业扫描仪、商机线索管理）等功能。

客户挑战

  • 低成本模型训练：基础数据规模大，模型体积大，训练难度高，算力存储要求规模大，性能要求高，那么如何降低基础大模型训练成本是客户颇为头疼的问题。
  • 模型快捷部署：基础数据持续更新，模型需要频繁迭代和微调，训练完成的模型，需要快速方便的部署，降低模型部署时间。
  • 低代码构建应用：业务快速迭代，基础设施维护工量大，如何通过低码、无服务器架构降低基础运维成本。
  • 数据安全：模型训练的基础数据为客户私有数，如何保证数据的安全，需要从应用设计及网络层面上实施安全设计。

解决方案

  • 整个环境包括API Gateway、AWS Lambda、DynamoDB、SageMaker、CloudWatch，ECR等服务。
  • 整体架构采用无服务器化的架构设计，保证应用的可靠性与可扩展性。能够保证业务在高峰与低谷时自动扩缩容，降低用户运维成本。
  • 基于托管式SageMaker服务，协助客户实现AI业务的大规模、低成本模型训练、微调、部署及管理，降低训练成本及部署工作量。
  • 通过对数据进行加密，VPC网络安全设置，全方位保护数据安全及隐私保护。

客户收益

  • 轻松运维：帮助客户快速构建AI麦可应用，通过利用AWS无服务化服务，大大减少客户运维工作，运维工作量降低30%以上。
  • 降本增效：借助SageMaker Spot训练实例，训练成本降低60%。
  • 加快交付：自AI麦可上线以后，经过多个版本迭代，已经服务从多跨境外贸企业，可以完成整个外贸工作流的自动规划与执行，成为外贸企业真正的智慧助手。采用AI图片创作，减少拍摄、版权、模特等素材获取成本，同时提高了图片创作人员的工作效率和成果质量，节省时间成本。